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Spray de limpieza en seco

Dropi PRO

Spray de limpieza en seco

€11,99

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Limpieza eficaz sin agua, para cada momento.

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Términos de Servicio

Última actualización: junio de 2025

1. Identificación del vendedor

El presente sitio web es operado por Nuvola, con domicilio en Avenida de Valladolid 8, Tudela de Duero, 47320, Valladolid. Correo electrónico de contacto: nuvola@nuvolaesp.com.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se ponen a disposición del usuario los presentes términos y condiciones.

2. Objeto

Estos términos regulan la relación contractual entre el vendedor y el cliente derivada de la compra de productos a través de esta tienda online, en particular el Spray Limpiador en Seco y cualquier otro artículo disponible en el catálogo.

3. Proceso de compra

El cliente selecciona el producto, lo añade al carrito y completa el pago a través de la pasarela segura habilitada. Una vez confirmado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento de dicha confirmación.

El vendedor se reserva el derecho de anular un pedido en caso de error en el precio publicado, falta de stock sobrevenida o sospecha de actividad fraudulenta, procediendo en tal caso al reembolso íntegro del importe abonado.

4. Precios e IVA

Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa española vigente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados mantendrán el precio pactado en el momento de la compra.

5. Disponibilidad y stock

Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un artículo no esté disponible tras la confirmación del pedido, el cliente será informado a la mayor brevedad y se le ofrecerá reembolso completo o producto alternativo.

6. Derecho de desistimiento

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos a nuvola@nuvolaesp.com. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso.

Excepción: No procede el desistimiento cuando el producto haya sido usado o el precinto esté roto (art. 103 TRLGDCU).

7. Garantía legal

Este producto no dispone de garantía comercial adicional. No obstante, el consumidor dispone de la garantía legal de 3 años frente a falta de conformidad (Directiva 2019/771/UE, transpuesta por el Real Decreto-ley 7/2021).

8. Responsabilidad

El vendedor no será responsable de daños indirectos derivados del uso incorrecto del producto. La responsabilidad máxima se limita al importe abonado en la transacción.

9. Resolución de litigios en línea

Plataforma europea de resolución de litigios: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legislación aplicable

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados del domicilio del consumidor conforme al TRLGDCU.

Política de Envío

Última actualización: junio de 2025

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a toda la Península Ibérica e Islas Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o el extranjero, consúltenos en nuvola@nuvolaesp.com ya que pueden aplicarse costes adicionales de aduanas.

2. Plazos de entrega

Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles desde el envío. Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por festivos, huelgas u otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad.

3. Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra según destino y peso. El coste final se muestra antes de confirmar el pago.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para localizarlo a través del sitio del transportista.

5. Incidencias en la entrega

Si el transportista no puede entregar el paquete, dejará aviso para una nueva entrega o recogida en punto habilitado. Si el paquete se devuelve al remitente por causas imputables al cliente, los gastos de reenvío correrán a su cargo.

6. Productos dañados o incorrectos

Comunícalo en un máximo de 48 horas desde la recepción adjuntando fotos del embalaje, el producto y la etiqueta. Sin estas fotografías no podremos gestionar la incidencia. Escríbenos a nuvola@nuvolaesp.com.

7. Devoluciones

Para iniciar una devolución, consulta los Términos de Servicio donde se detalla el procedimiento de desistimiento conforme a la legislación española.

Aviso Legal

Última actualización: junio de 2025

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la LSSI-CE:

  • Razón social / Nombre: Nuvola
  • Domicilio social: Avenida de Valladolid 8, Tudela de Duero, 47320, Valladolid
  • Correo electrónico: nuvola@nuvolaesp.com
  • Actividad: Venta minorista de productos de limpieza textil a través de internet.

2. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita previa del titular.

3. Protección de datos personales

El tratamiento de datos se realiza conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018. Finalidad: gestión de pedidos y atención al cliente. Los usuarios pueden ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición) escribiendo a nuvola@nuvolaesp.com. También pueden reclamar ante la AEPD.

4. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda y cookies de la plataforma Shopify. El usuario puede configurar su navegador para bloquearlas.

5. Responsabilidad

El titular no se responsabiliza de daños derivados de interrupciones del servicio, virus informáticos ni uso indebido del sitio por terceros.

6. Legislación aplicable

Este aviso se rige por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa vigente.

Información de Contacto

¿Tienes alguna duda sobre tu pedido o el producto? Estamos aquí para ayudarte.

Correo electrónico nuvola@nuvolaesp.com Respondemos en un plazo máximo de 24-48 horas hábiles.
Horario de atención Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (CET)